Politique de Confidentialité Mad Casino

Mad Casino Privacybeleid: bescherming van uw persoonsgegevens

Welkom bij het officiële Mad Casino Privacybeleid. Dit document, ook bekend als de Mad Casino Privacy Policy, beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten op mad-nl.com gebruikt. Het Mad Casino Privacybeleid is volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en met de relevante regelgeving van de regering van Curaçao, waar Mad Casino is gelicentieerd.

Bij Mad Casino nemen wij Privacy Policy en gegevensbescherming uiterst serieus. Met dit Mad Casino Privacybeleid willen wij u op transparante wijze informeren over uw rechten, de doelen van gegevensverwerking en de maatregelen die wij nemen om uw gegevens te beveiligen. Door gebruik te maken van onze website verklaart u akkoord te gaan met deze Privacy Policy.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de in dit Mad Casino Privacybeleid beschreven verwerkingen is de exploitant van Mad Casino, een in Curaçao geregistreerde vennootschap. Voor alle vragen omtrent dit Privacybeleid kunt u contact opnemen via:

• E-mail: [email protected]
• Functionaris Gegevensbescherming: [email protected]
• Algemene support: [email protected]

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Conform het Mad Casino Privacy Policy verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Onderstaand een overzicht.

Identificatiegegevens

• Voor- en achternaam
• Geboortedatum en geboorteplaats
• Nationaliteit
• Geslacht
• Identificatiedocumentnummer

Contactgegevens

• Postadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Tijdzone en taalkeuze

Financiële gegevens

• Bankgegevens en IBAN
• Kaartgegevens (versleuteld opgeslagen door PCI-DSS-gecertificeerde providers)
• E-wallet-identificatoren
• Transactiegeschiedenis
• Cryptocurrency-walletadressen

Gegevens over spelactiviteit

• Gespeelde spellen en inzetbedragen
• Winst- en verliesoverzichten
• Bonusgebruik
• Sessieduur en frequentie

Technische gegevens

• IP-adres en geolocatie
• Browsertype en -versie
• Apparaatinformatie en besturingssysteem
• Cookies en logbestanden

Communicatiegegevens

• Live chat-transcripties
• E-mailcorrespondentie
• Telefonische opnames (waar van toepassing en met kennisgeving)

Gevoelige gegevens

In overeenstemming met het Mad Casino Privacybeleid verwerken wij zo min mogelijk gevoelige gegevens. Indien noodzakelijk voor verantwoord spelen of vermoeden van problematisch gedrag, kunnen wij informatie over speelpatronen verwerken die als gevoelig kan worden aangemerkt.

Gegevens van derden

• Verificatiediensten en KYC-providers
• Fraudepreventieplatforms
• Anti-witwasdatabases (AML)
• Affiliate-partners (indien u via een affiliate-link bent aangemeld)

3. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Volgens de Mad Casino Privacy Policy verzamelen wij gegevens op de volgende manieren:

1. Direct van u tijdens registratie, KYC-verificatie en correspondentie
2. Automatisch via cookies, IP-tracking en logbestanden
3. Van derden zoals verificatieproviders, betalingsdienstaanbieders en autoriteiten

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Het Mad Casino Privacybeleid beschrijft de doeleinden waarvoor uw gegevens worden verwerkt:

5. Rechtsgrondslag onder de AVG

Het Mad Casino Privacy Policy steunt op verschillende rechtsgrondslagen van de AVG:

• Uitvoering van de overeenkomst tussen u en Mad Casino
• Wettelijke verplichting (KYC, AML, fiscale rapportage)
• Gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, beveiliging)
• Toestemming (marketingcommunicatie, niet-essentiële cookies)
• Vitaal belang (in zeldzame gevallen ter bescherming van de speler)

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Mad Casino gebruikt cookies om de website-ervaring te optimaliseren. Het cookiebeleid is onderdeel van het bredere Mad Casino Privacybeleid.

Categorieën cookies

U kunt op elk moment uw cookietoestemming wijzigen via de cookiebanner of door uw browserinstellingen aan te passen.

Bonus tot €3000 + 300 Free Spins

Activeer Nu

7. Doorgeven aan derden

Het Mad Casino Privacy Policy garandeert dat persoonsgegevens uitsluitend worden gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is. Mogelijke ontvangers:

• Betalingsdienstaanbieders: iDEAL, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly
• KYC- en AML-providers: gespecialiseerde verificatiebedrijven
• Toezichthoudende autoriteiten: licentiehouder Curaçao, fiscale instanties
• IT-dienstverleners: hosting, opslag, security operations
• Affiliate-partners: alleen niet-identificerende statistieken
• Juridische adviseurs: indien wettelijk vereist

Mad Casino verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

8. Internationale gegevensoverdracht

Mad Casino kan gegevens overdragen aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval garandeert het Mad Casino Privacybeleid passende waarborgen zoals:

• Standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie
• Bindende bedrijfsvoorschriften (BCR)
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie

9. Beveiliging van uw gegevens

Het Mad Casino Privacy Policy beschrijft de uitgebreide beveiligingsmaatregelen die wij hanteren:

• SSL/TLS 256-bit encryptie voor alle verbindingen
• Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
• Firewalls en intrusion detection systems
• Regelmatige penetratietests en security audits
• Strikt toegangsbeleid op basis van need-to-know
• Tweefactorauthenticatie voor medewerkers
• Tweefactorauthenticatie beschikbaar voor spelers

10. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn onderdeel van het Mad Casino Privacybeleid en gebaseerd op wettelijke verplichtingen:

11. Uw rechten onder de AVG

Het Mad Casino Privacy Policy erkent en respecteert volledig de rechten die u onder de AVG heeft.

Recht op inzage

U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens Mad Casino over u verwerkt.

Recht op rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Recht op wissing ("recht om vergeten te worden")

U kunt onder bepaalde voorwaarden vragen om verwijdering van uw gegevens.

Recht op beperking

U kunt vragen om beperking van de verwerking in specifieke situaties.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat ontvangen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken

U kunt elke gegeven toestemming op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Mad Casino reageert binnen 30 dagen, conform het Mad Casino Privacybeleid.

12. Toezichthoudende autoriteit

Indien u meent dat Mad Casino uw rechten onder de Privacy Policy niet respecteert, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de bevoegde toezichthouder in uw land van verblijf.

13. Wijzigingen in het Mad Casino Privacybeleid

Mad Casino kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan veranderende regelgeving of operationele behoeften. Belangrijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail of een melding op de website. De meest recente versie is altijd beschikbaar op mad-nl.com.

14. Contact

• Privacy-gerelateerde vragen: [email protected]
• Functionaris Gegevensbescherming: [email protected]
• Algemene support: [email protected]
• Live chat: 24/7 via mad-nl.com

Bonus tot €3000 + 300 Free Spins

Activeer Nu

Veelgestelde vragen over het Mad Casino Privacybeleid

Waarom verwerkt Mad Casino mijn persoonsgegevens?

Mad Casino verwerkt persoonsgegevens om accounts te beheren, wettelijke verplichtingen (KYC/AML) na te leven, betalingen te verwerken en de spelervaring veilig te maken, zoals beschreven in het Mad Casino Privacybeleid.

Is mijn data veilig bij Mad Casino?

Ja, het Mad Casino Privacy Policy garandeert state-of-the-art beveiliging met SSL/TLS 256-bit encryptie, firewalls en strikt toegangsbeleid.

Hoe oefen ik mijn AVG-rechten uit?

Stuur een e-mail naar [email protected] met uw verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen volgens de Mad Casino Privacy Policy.

Worden mijn gegevens verkocht aan derden?

Nee, Mad Casino verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met providers die nodig zijn voor de dienstverlening of wettelijke verplichtingen.

Wat zijn cookies en kan ik ze uitschakelen?

Cookies zijn kleine bestanden die de website-ervaring verbeteren. Niet-essentiële cookies kunt u via de cookiebanner uitschakelen, in overeenstemming met het Mad Casino Privacybeleid.

Hoe lang bewaart Mad Casino mijn gegevens?

De bewaartermijnen variëren per categorie: financiële gegevens minimaal 7 jaar, accountgegevens tot 5 jaar na sluiting. Alle termijnen staan in het Mad Casino Privacybeleid.

Kan ik mijn account laten verwijderen?

Ja, u kunt verzoeken om accountverwijdering. Bepaalde gegevens (bijv. financiële) blijven echter bewaard vanwege wettelijke verplichtingen.

Wie is de Functionaris Gegevensbescherming?

De Functionaris Gegevensbescherming is verantwoordelijk voor het toezicht op naleving van de Privacy Policy. Bereikbaar via [email protected].

Waar dien ik een klacht in?

Eerst bij Mad Casino via [email protected]. Indien onopgelost: bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.

Dit Mad Casino Privacybeleid weerspiegelt onze toewijding aan transparantie, beveiliging en respect voor uw rechten. Door de Mad Casino Privacy Policy te volgen, garanderen wij dat uw persoonsgegevens altijd in goede handen zijn.